El trabajo empezó en el lugar: visitamos el café y el cowork, conocimos su ritmo y creamos contenido a partir de la experiencia real.
Desde ahí, conectamos la comunicación, la visibilidad, las ventas y la fidelización en un sistema que acompaña cada encuentro con la marca.
Servicios realizados
Sistema de marcaContenido en el lugarRedes socialesWeb y SEOApp de coworkCRM y fidelizaciónPublicidad digitalComercio electrónico
Diseñamos y desarrollamos la web de GROU.
Creamos el sitio de GROU Coffee desde la experiencia de uso y el diseño visual hasta el desarrollo. Organizamos recorridos claros para descubrir el menú, las sedes, los eventos y la comunidad, y facilitar cada reserva o consulta.
groucommunity.com
Una identidad que nacede una taza de café.
Creamos el manual de marca de GROU para conectar café, cowork y comunidad: formas redondeadas, materiales cálidos y una familia de marcas flexible.
Ese sistema guía cada pieza física y digital, desde un ícono o una historia en redes hasta el menú del local.
Textos y subtítulosZalando Sans MediumZalando Sans Light
El espresso #371c1eEspuma de leche #f2f0ebCafé dorado #a67b56Tueste oscuro #140d09
Toda la operación en un solo panel.
Diseñamos un panel que reúne la información clave de GROU: ventas del local, actividad del negocio, objetivos, reseñas y SEO local. Una vista clara para seguir los resultados, detectar oportunidades y tomar decisiones con más contexto.
groucommunity.dashboard
Panel de crecimiento de GROUVista integrada de la operación Datos conectados
Resumen del negocio
La operación, en un solo lugar.
Pedidos, ingresos, visitas y visibilidad reunidos para tomar decisiones con una visión completa.
Ventas registradas$74,527Últimos 28 días
Pedidos5,108Operación en Toast
Visitantes6,206Sitio web
Impresiones79,233Búsqueda en Google
Actividad registradaIngresos y pedidosÚltimos 28 días
12 ago19 ago26 ago8 sep
Actividad diaria182pedidos por día, en promedio$2,662ventas registradas, en promedioIndicadores activos
679 accesos por QR y SMS+61 %
1.021 clics en búsquedasGoogle
32 consultas por formularioregistradas
Adquisición
Del interés a la acción.
Búsquedas, visitas directas, QR, SMS y formularios se analizan como partes de un mismo recorrido.
Visitas al sitio6,206Últimos 28 días
Clics en búsquedas1,021Google
Accesos por QR y SMS679+61 %
Consultas por formulario32Registradas
Recorrido de los usuariosÚltimos 28 días
01DescubrirBúsquedas y campañas
02VisitarSitio web y local
03ParticiparQR + SMS
04Consultar o comprarFormularios y pedidos
Canales conectados
Búsqueda orgánicaPublicidad digitalQR en el localSMSSitio webFormularios
Una misma vista permite entender el recorrido desde el primer contacto hasta la consulta o la compra.
Comunidad y fidelización
Entender quiénes vuelven.
Como Sense conecta hábitos de compra, audiencias disponibles y crecimiento del programa de fidelización, con información agrupada de la comunidad.
Miembros8,387Comunidad total
Contactables7,781Por cualquier canal
Por correo7,68992 % de los miembros
Por SMS6,818Alcance activo
Nuevos miembrosÚltimos 12 meses
octnovdicenefebmarabrmayjunjulagosep
Audiencia contactable
Correo7.689 miembros
SMS6.818 miembros
Este caso muestra datos agrupados de la audiencia, sin perfiles personales.
Sistema de comunicación
Audiencias distintas. Mensajes relevantes.
Con Omnisend, una misma base de contactos se convierte en comunicaciones específicas para café, cowork, empresas y eventos.
Audiencia por correo20KSuscriptores
Crecimiento por correo+1,593Últimos 30 días
Audiencia por SMS4,655Suscriptores
Crecimiento por SMS+2,950Últimos 30 días
Segmento destacadoEmpresas y cowork · 21 ago
Un mejor lugar para los encuentros de equipo.
25.4%tasa de apertura3.3%tasa de clics4,502mensajes
Segmentos activos
PedidosFidelizaciónCoworkCorporativosEventos
Una biblioteca de campañas organizada por audiencia y objetivo, con mensajes específicos para cada grupo.
147campañas en la biblioteca
Registro de la operación al 8 de septiembre de 2026. Los totales reúnen la actividad del negocio y no representan resultados atribuibles a un único canal.
Posición promedio1.6Presencia en el top 398%Cobertura de la zona100%
“coffee shop coral gables”
La marca se construye en el lugar.
Fuimos al café, recorrimos el cowork y observamos sus rutinas. Encontramos los detalles y creamos a partir de la experiencia real.
Esa cercanía permitió llevar la personalidad del espacio a cada pieza digital.
La experiencia GROU, también en Shopify.
Desarrollamos GROU Store en Shopify para llevar la marca más allá del café, con una tienda sencilla para descubrir y comprar sus productos.
Diseñamos y gestionamos la estrategia publicitaria de GROU en Meta Ads y Google Ads, combinando campañas segmentadas, optimización continua y análisis de resultados para llegar a las audiencias adecuadas y generar visitas con interés en la propuesta.
Resultados de las campañas
GROU · Meta Ads
Estrategias que conectanla marca y el negocio.
Desarrollamos activaciones de marca que convierten ideas en experiencias y fortalecen el vínculo de GROU con su comunidad.
La activación que se presenta aquí se realizó alrededor de una carrera de 10 km en junio de 2026. Integramos concepto, dirección creativa, comunicación y presencia de marca en el lugar para convertir el evento en una experiencia GROU.
Un buen proyecto empieza conversando
¿Qué podemos
crear?
Una idea por desarrollar, un sitio por mejorar o nuevas oportunidades de crecimiento. Hablemos de lo que sigue.