HOSTING TERS · CLIENTES
Arrepentimiento y baja del hosting.
Dos trámites distintos, los dos sin costo y sin necesidad de explicar el motivo. Completá el que corresponda y abrimos un correo a [email protected] con los datos cargados; también podés escribirnos directamente desde la casilla registrada.
BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
Revocar la aceptación dentro de los 10 días
Si contrataste como consumidor final, podés revocar la aceptación del contrato dentro de los diez días corridos desde la contratación, sin expresar causa y sin costo (art. 34 Ley 24.240, arts. 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial, Resolución 424/2020, cláusula 13.2 de los términos). Te respondemos dentro de las 24 horas con el código de identificación del trámite, cancelamos la suscripción y reintegramos lo abonado dentro de los 10 días hábiles por el mismo medio de pago.
BAJA DEL SERVICIO
Dar de baja el hosting en cualquier momento
La baja no tiene costo y tiene efecto al final del período ya abonado (cláusula 6.3, art. 10 ter Ley 24.240). Podés pedirla cancelando la suscripción desde tu cuenta de Mercado Pago, escribiendo a [email protected] desde la dirección registrada, o con este formulario. Enviamos la constancia de baja dentro de las 72 horas. Revisá la cláusula 6.5 sobre el retiro de tus archivos y correos.
Si el servicio está suspendido por mora y querés recuperarlo, la reactivación es otro trámite.